本协议是您（以下称“客户”）与 HLPay（以下称“我们”）之间就使用 HLPay SaaS 支付网关技术服务所订立的协议。客户开通、登录或调用本服务的任一接口，即视为已阅读并同意本协议全部条款。
1. 服务内容
- 我们向客户提供支付报文传输、智能路由分发、API 风控、预存计费与自动对账等软件技术服务（以下称“本服务”）。
- 本服务仅为技术服务，我们不从事资金清算、结算、代收代付等支付业务，不开设资金账户，不接触、不留存客户的交易资金。
- 客户接入的支付通道由客户自行与持牌机构签约，交易资金在客户与持牌机构之间直接结算。
2. 账号与开通
- 客户应提供真实、准确、完整的主体信息，并在信息变更时及时通知我们。
- 商户号、应用 ID 与密钥由客户自行妥善保管，因保管不当造成的损失由客户自行承担。
- 我们可根据风控需要要求客户补充材料，在材料未补齐前可暂停部分功能。
3. 费用与结算
- 客户按所选套餐支付月度订阅费，并按经网关路由的请求金额支付技术服务费，具体费率以官网公示或双方书面约定为准。
- 技术服务费从客户预存余额中实时扣除；余额不足时，相关接口可能被暂停调用，充值后自动恢复。
- 已扣除的订阅费与技术服务费不予退还，法律另有规定或双方另有约定的除外。
4. 客户义务
- 客户承诺其业务合法合规，不得利用本服务从事赌博、诈骗、洗钱、传销等违法违规活动。
- 客户不得对本服务进行反向工程、恶意攻击、超出约定频率的压测或其他影响系统稳定的行为。
- 客户违反上述义务的，我们有权立即暂停或终止服务，并配合有权机关依法处理。
5. 服务可用性
- 我们以多区域部署保障服务稳定，并按所选套餐承诺相应的可用性指标。
- 因计划内维护需暂停服务的，我们将提前通过 Telegram 或客户预留的联系方式通知。
- 因不可抗力、上游通道故障、电信运营商故障等非我们原因造成的中断，我们不承担责任，但会尽力协助恢复。
6. 责任限制
- 在法律允许的范围内，我们对本协议项下的累计赔偿责任不超过客户在事件发生前 3 个月内实际支付的服务费用。
- 我们不对客户的间接损失、预期利润损失或因客户自身系统、通道签约关系引起的损失承担责任。
7. 协议变更与终止
- 我们可根据业务调整修订本协议，修订后的协议在官网公布后生效；客户继续使用本服务即视为接受修订内容。
- 任一方可提前 30 天书面通知对方终止本协议；终止后，客户预存余额中未消耗的部分按双方约定处理。
8. 其他
- 本协议的订立、履行与争议解决适用双方约定的法律；协商不成的，提交双方约定的仲裁机构或有管辖权的法院处理。
- 如对本协议有任何疑问，请通过 Telegram @Crab2476 / @zhouv66 联系我们。